Archive Pages Design$type=blogging

Saatnya Murni Melayani Publik

Demi meningkatkan kualitas pelayanannya, Universitas Islam Negeri (UIN) Jakarta melakukan sertifikasi berstandar intternasional di berbagai satuan unit kerjanya. Salah satunya dengan menerapkan International Organization for Standardization (ISO).  ISO sendiri merupakan  organisasi yang melakukan sertifikasi terhadap berbagai aspek di sebuah perusahaan termasuk manajemen pelayanan mutu (ISO 9001) yang ada di lembaga pendidikan.

Sertifikasi ISO menandakan bahwa lembaga tersebut telah melakukan audit untuk menguji mutu pelayanan yang diberikan. Menurut Pengembangan Dokumen dan Instrumen ISO Lembaga Penjaminan Mutu UIN Jakarta Ramdani Miftah,ISO berfungsi untuk memastikan prosedur pelayanan yang ada di perguruan tinggi.

Maka demikian setiap fakultas dan lembaga di UIN Jakarta diharuskan memiliki sertifikasi ISO. Selanjutnya setiap lembaga yang telah memperoleh sertifikasi ISO, nantinya akan dikontrol oleh Quality Management Representatif (QMR). QMR sendiri berfungsi untuk memastikan program ISO berjalan baik.

Lebih lagi, ia  mengatakan, sejauh ini sudah ada empat fakultas di UIN Jakarta yang berstandar ISO, yakni Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan, Fakultas Sain dan Teknologi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, serta Fakultas Dirasat Islamiyah.

Sedangkan, lanjut Ramdani, untuk tingkat kelembagaannya meliputi Biro Administrasi Umum dan Kepegawaian, Biro Administrasi Akademik, Kemahasiswaan dan Kerjasama, Biro Akademik, Lembaga Penjaminan Mutu, Perpustakaan, Pusat Bahasa, dan Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP2M).

Di satu sisi, walaupun beberapa lembaga di UIN Jakarta telah menerapkan ISO. Namun nyatanya, sebagian besar mahasiswa merasa pelayanan yang diberikan belumlah maksimal. Untuk itu, Lembaga Pers Mahasiswa (LPM) Institut melalui oleh divisi  Penelitian dan Pengembangan (Litbang) melakukan survey agar kinerja pelayanan kampus ini dapat dirasakan baik oleh seluruh civitas akademika di UIN jakarta.


*Survei ini dilakukan oleh Litbang Institut pada 13 sampai 19 Oktober 2016 kepada 200 responden dari mahasiswa di seluruh fakultas yang ada di UIN Jakarta. Metode pengambilan dalaam survey ini adalaah propotionated stratified random sampling. Hasil ini tidak dimaksudkan untuk mengevaluasi lembaga dan fakultas di UIN Jakarta. 

COMMENTS

Name

cerpen Citizen Journalism english edition Kampusiana Komunitas Lapsus Laput majalah newsletter opini Pemira perjalanan puisi Resensi Buku Resensi Film Seni dan Budaya Sosok survei tabloid tustel wawancara
false
ltr
item
LPMINSTITUT.COM - UIN JAKARTA: Saatnya Murni Melayani Publik
Saatnya Murni Melayani Publik
https://1.bp.blogspot.com/-p0KPl0HknC8/WBoGMKGwZDI/AAAAAAAAIes/nKRBtmelwHMB-_mC3ci7T0totzSp7EGSQCLcB/s400/Survey.jpg
https://1.bp.blogspot.com/-p0KPl0HknC8/WBoGMKGwZDI/AAAAAAAAIes/nKRBtmelwHMB-_mC3ci7T0totzSp7EGSQCLcB/s72-c/Survey.jpg
LPMINSTITUT.COM - UIN JAKARTA
http://www.lpminstitut.com/2016/11/saatnya-murni-melayani-publik.html
http://www.lpminstitut.com/
http://www.lpminstitut.com/
http://www.lpminstitut.com/2016/11/saatnya-murni-melayani-publik.html
true
8610555321436781924
UTF-8
Not found any posts VIEW ALL Readmore Reply Cancel reply Delete By Home PAGES POSTS View All RECOMMENDED FOR YOU LABEL ARCHIVE SEARCH Not found any post match with your request Back Home Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago